CRM systémy, které promění chaos v uzavřené obchody.

Zapomeňte na ztracené lístečky a nepřehledné tabulky. Implementujeme a vyvíjíme CRM systémy, které dají vašemu obchodnímu týmu jasný směr, zautomatizují rutinu a zajistí, že žádná poptávka nezapadne. Ať už hledáte řešení na míru, nebo chcete vyladit Pipedrive či HubSpot, dodáme vám nástroj, který reálně zvyšuje obrat.

Jak zavádíme CRM systém

Úspěšné CRM není o softwaru, ale o nastavení procesů. Náš postup zajišťuje, že systém bude kopírovat vaši obchodní realitu a lidé ho budou skutečně používat, ne obcházet.

Audit obchodního procesu

Nejdřív musíme pochopit, jak u vás vzniká obchod. Kudy chodí leady? Jak vypadá nákupní cesta? Definujeme fáze vašeho prodejního trychtýře (pipeline) a zjistíme, jaká data obchodníci reálně potřebují k uzavření obchodu.

Výběr strategie

Nebudeme vám za každou cenu prodávat vývoj na míru. Navrhneme tu nejefektivnější cestu – buď správnou konfiguraci špičkového nástroje z trhu, nebo vývoj vlastního CRM pro specifické potřeby vaší firmy.

Nastavení a Customizace

CRM přizpůsobíme vašemu slovníku. Nastavíme pole, kategorie a dashboardy tak, aby dávaly smysl vašemu byznysu. Odstraníme zbytečný balast, který by obchodníky jen rozptyloval. Cílem je čistota a přehlednost.

Automatizace a Integrace

Propojíme CRM s vaším kalendářem, e-mailem, webovými formuláři nebo účetním systémem. Nastavíme automatické akce – systém sám vytvoří úkol po odeslání nabídky nebo upozorní na neaktivitu. Nechte technologii pracovat za vás.

Migrace dat

Žádné ruční přepisování. Vaše stávající data (z Excelů, Outlooku nebo starého systému) bezpečně přeneseme, vyčistíme od duplicit a sjednotíme. Začnete pracovat s kvalitní a aktuální databází.

Zaškolení týmu

Klíčový moment. Naučíme váš tým využívat CRM naplno. Ukážeme jim, že to není nástroj pro "špehování šéfem", ale pomocník, který jim ušetří administrativu a pomůže vydělat vyšší provize.

Obchod stojí na vztazích. Nepřicházejte o ně.

Když odejde klíčový obchodník, nesmí s ním odejít i historie komunikace s klienty. CRM centralizuje vaše nejcennější firemní aktivum – data. Všechny e-maily, poznámky z telefonátů a historie objednávek jsou bezpečně uloženy na jednom místě. Díky tomu může kdokoliv z týmu okamžitě navázat tam, kde kolega skončil, a klient nepozná rozdíl.

Rozhodujte se podle dat, ne pocitů.

Víte přesně, kolik obchodů uzavřete příští měsíc? S kvalitním CRM ano. Získáte dokonalý přehled o výkonnosti týmu, úspěšnosti jednotlivých obchodníků a důvodech, proč zakázky vyhráváte nebo ztrácíte. Přehledné reporty a predikce tržeb vám dají do rukou tvrdá data pro strategické řízení firmy.

Co vám nové CRM přinese?

Pořádek v leadech
Vyšší konverze
Méně administrativy

Pořádek v leadech

Vše na jednom místě. Otevřete kartu klienta a vidíte celou historii: kdy jste si volali, co jste slíbili, jaké má otevřené faktury i jaké produkty poptával. Obchodník jde na každou schůzku perfektně připravený a působí profesionálně.

Vyšší konverze

izuální přehled rozjednaných obchodů. Okamžitě vidíte, kde se zakázky zasekávají a kterým klientům je potřeba se věnovat právě teď. Systém hlídá termíny za vás a nedovolí, aby "horký" lead vychladl jen proto, že se na něj zapomnělo.

Méně administrativy

CRM za vás může generovat smlouvy, posílat děkovné e-maily nebo upomínat faktury. Zbavte obchodníky otravného papírování a dejte jim prostor dělat to, za co je platíte – prodávat.

Nevíte, jestli potřebujete Pipedrive, Salesforce nebo vlastní řešení? Zeptejte se našeho chatbota! Nebo nám napište – nezávazně probereme vaše procesy a doporučíme řešení, které se vám nejrychleji zaplatí.