01
Cíl a stav
Popíšeme, co má projekt změnit a co dnes brzdí výsledek.
Jak pracujeme
Dva lidé. Jeden výsledek.
Jeden drží komunikaci a marketing. Druhý vývoj a technické provedení.
01
kontakt
02
marketing
03
vývoj
Postup
Projekt držíme v malých, kontrolovatelných krocích.
Konkrétní kroky se liší podle služby. Princip je stejný: nejdřív rozhodnutí, potom návrh, realizace, spuštění a rozvoj.
01 / 05
Než vznikne návrh
Neprodáváme balík hodin. Hledáme nejkratší cestu k výsledku.
Dobrý projekt nezačíná otázkou, kolik bude mít podstránek. Nejdřív řešíme, co má přinést, kdo ho bude používat a co by po spuštění nemělo zůstat nejasné.
4
věci, které musí dávat smysl dohromady: byznys, obsah, technologie a měření.
Cíl
Ví se, proč projekt vzniká
Pojmenujeme hlavní změnu: více poptávek, rychlejší prodej, méně ruční práce nebo lepší správu obsahu.
Obsah
Návrh začíná pořadím informací
Srovnáme, co má návštěvník pochopit jako první, kde může váhat a kdy má udělat další krok.
Technika
Volíme řešení, které půjde spravovat
CMS, formuláře, analytiku a napojení řešíme předem, aby hotový projekt nebyl křehký.
Provoz
Po spuštění nepřidáváme chaos
Nové požadavky třídíme podle dopadu, rizika a práce, kterou opravdu posunou.
Výstupy
Co po každé fázi zůstane v ruce.
Další krok dává smysl jen tehdy, když je co zkontrolovat. Proto každá fáze končí rozhodnutím, návrhem, funkční částí nebo seznamem dalších priorit.
Směr
Zadání v jedné rovině
Sepíšeme cíl, publikum, priority, hranice rozsahu a věci, které by projekt zbytečně nafoukly.
Struktura
Stránky, sdělení a CTA
Dostanete pořadí obsahu, hlavní argumenty, akce pro návštěvníka a důvod, proč je blok na svém místě.
Kontrola
Funkční část k připomínkám
Připomínkujete konkrétní výstup: návrh, frontend, administraci, formulář, měření nebo kampaň.
Růst
Seznam dalších kroků
Po startu oddělíme opravy, drobnosti a změny s reálným dopadem na poptávky, objednávky nebo správu.
Dohoda
Když cíl neumíme změřit, neslibujeme ho.
Garance dává smysl jen u cíle, který má metriku, termín a jasné podmínky. Jinak je to jen hezká věta bez odpovědnosti.
01
Domluvíme metriku
02
Hlídáme průběh
03
Vyhodnotíme výsledek
Garance
50 %
Pokud nesplníme domluvený měřitelný cíl, vracíme 50 % odměny.
Týká se cílů, které jsou součástí potvrzeného rozsahu a dají se ověřit podle domluvených dat.
Bez potvrzené metriky, termínu vyhodnocení a výjimek garanci neslibujeme.
Přehled
Víte, co brzdí postup
Je jasné, co je hotové, co čeká na podklady, co je ke schválení a co se řeší jako další.
Odpovědnost
Úkoly nejsou anonymní
Strategie, obsah, design, vývoj, SEO a analytika mají konkrétního vlastníka.
Kontrola
Rozhodnutí držíme u cíle
Hlídáme zadání, rozsah, prioritu úprav a vazbu projektu na obchodní výsledek.
Po spuštění
Po launchi nezačíná improvizace.
Zkontrolujeme, jestli projekt plní svůj účel, a další úpravy řadíme podle dopadu. Správa, měření ani rozvoj nemají zůstat ve vzduchu.
Předání
Víte, kde co upravit
Ukážeme správu textů, obrázků, služeb, blogu, formulářů a základních nastavení.
Kontrola
Hlídáme funkční části
Sledujeme formuláře, leady, objednávky, SEO signály, měření a chyby, které brzdí výsledek.
Změny
Každý nový požadavek má důvod
Nové funkce posuzujeme podle dopadu na UX, rychlost, SEO, administraci a navazující systémy.
Rozvoj
Backlog není skladiště nápadů
Požadavky řadíme podle přínosu, náročnosti, rizika a vazby na obchodní cíl.
Rozvoj
Další sprint vzniká z dat, ne z pocitu.
Po spuštění projdeme výsledky, oddělíme chyby od nápadů a navrhneme další práci v rozumném pořadí.
- zkontrolujeme formuláře, leady, objednávky, rychlost a chování uživatelů
- oddělíme opravy, obsahové úpravy a změny s obchodním dopadem
- navrhneme další krok podle přínosu, náročnosti a dostupných podkladů
Dvojka V IT
Jeden drží komunikaci a marketing. Druhý vývoj a technické provedení.
Checklist
Co nechceme pouštět ven bez kontroly.
Před předáním řešíme hlavně věci, které později bolí: text, měření, výkon, správa a rozšiřování.
Text
Stránka říká, pro koho je
Každý důležitý blok má jasně vysvětlit nabídku, důvod důvěry a další krok.
Měření
Víme, co se má sledovat
Kontrolujeme analytiku, formulářové události, konverze, metadata, schema a kritické technické stavy.
Vizuál
Čitelnost má přednost před efektem
Každý blok musí mít jasnou hierarchii, dost místa a CTA, které člověk nepřehlédne.
Předání
Klient není závislý na každé drobnosti
Po spuštění máte přístupy, víte, co upravíte sami, co je napojené a kde sledovat výkon.
Růst
Základ unese další kroky
Nová služba, reference, jazyk nebo kampaň se má přidat bez přestavby celého řešení.
FAQ
Otázky, které se vyplatí vyřešit před startem.
Stručně k zadání, obsahu, komunikaci, garanci a rozvoji.
09
otázek před startem
Krátce k zadání, komunikaci, garanci a správě.