Zásady ochrany osobních údajů

Kdo za zpracování odpovídá

Správcem osobních údajů je dvojkavit, s.r.o., IČO 22171746, se sídlem Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1. Pro otázky nebo uplatnění práv nám napište na info@dvojkavit.cz.

Jaké údaje používáme a proč

• Poptávky a komunikace: jméno, e-mail, telefon a údaje o projektu, které nám sami odešlete. Používáme je k odpovědi, přípravě nabídky a krokům před uzavřením smlouvy.
• Spolupráce a fakturace: identifikační, kontaktní, smluvní a účetní údaje potřebné k plnění smlouvy a zákonných povinností.
• Provoz a bezpečnost webu: technické záznamy nezbytné pro bezpečný a spolehlivý provoz na základě našeho oprávněného zájmu.
• Analytika a marketing: údaje o návštěvě a reklamních interakcích zpracováváme pouze podle vašeho nastavení cookies a uděleného souhlasu.

Kdo nám pomáhá údaje zpracovat

V nezbytném rozsahu využíváme poskytovatele hostingu, databáze, e-mailové komunikace a interních notifikací. Podle aktivované konfigurace mohou být zapojeny například služby Google Analytics, Microsoft Clarity, Meta, Resend, Slack, Telegram nebo ProdejUP. Konkrétní analytické a marketingové služby se aktivují až podle vašeho souhlasu.

Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě se přenos opírá o odpovídající právní mechanismus poskytovatele, typicky standardní smluvní doložky nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z poptávky uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení komunikace a navazující spolupráce. Smluvní a účetní údaje uchováváme po dobu vyžadovanou právními předpisy a pro ochranu právních nároků. Údaje založené na souhlasu zpracováváme do jeho odvolání nebo do skončení doby použitelnosti daného nástroje.

Přístup k údajům omezujeme na osoby, které je potřebují pro svou práci, a používáme přiměřená technická a organizační opatření k jejich ochraně.

Co můžete požadovat

Můžete požádat o přístup k údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Souhlas lze kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Nejdřív se ale můžete obrátit přímo na nás; rádi situaci vysvětlíme a napravíme.